Terwijl u van uw weekend geniet gaan wij aan het werk voor u op zondag 6 november van 9 tot 17 uur. Op dat moment passen we de infrastructuur aan om ruim baan te malen voor de extra capaciteit. We verdelen de werkzaamheden over meerdere momenten dit jaar om de impact te beteugelen.
Tijdens de werkzaamheden op 6 november zal uw verbinding met onze diensten een paar maal kort onderbroken worden. Hier zult u nauwelijks iets van merken. In het gebruik van Voice Connect kunt u wel hinder ondervinden. Maakt u gebruik van een back-up verbinding, dan blijft u bereikbaar op de tweede verbinding. Tijdens een onderbreking van uw verbinding met ons datacenter worden gesprekken gestopt.
Mochten diensten een half uur na de werkzaamheden nog niet beschikbaar zijn, neemt u dan met ons contact op via telefoonnummer 088-7769797. De servicedesk is deze dag gewoon bereikbaar, ook zonder uitgebreid service contract.